سياسة الشحن
Politique de Livraison – FajaClinic™
Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande rapidement et en toute transparence. Voici les informations essentielles concernant la livraison de nos produits.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 jour ouvré après confirmation.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Selon votre adresse, la livraison prend généralement :
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1 à 3 jours ouvrés dans les principales villes
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2 à 5 jours ouvrés pour les autres régions
Ces délais sont estimés et peuvent varier légèrement selon la période, le transporteur et les conditions locales.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
Ils peuvent varier selon le transporteur et la zone de livraison.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message avec les informations de suivi (si disponible).
Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe reste disponible pour vous aider.
Adresse incorrecte ou incomplète
Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, le délai de livraison peut être prolongé.
Merci de vérifier vos informations avant de confirmer votre commande.
Retards indépendants de notre volonté
Des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (conditions météo, périodes de forte activité, retards transporteur).
Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clientes en cas de contretemps.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
Service client (WhatsApp) : +212 7 11 61 66 97